Las normas de seguridad de WhatsApp prohíben abordar ciertos temas en las conversaciones. Te decimos qué mensajes podrían ocasionar el bloqueo de tu cuenta
Las aplicaciones de mensajería instantánea, como WhatsApp, se han convertido en nuestro principal canal de comunicación. Y es que a través de mensajes, audios, fotos y videos los usuarios pueden exponer sus ideas respecto a todo tipo de temas. No obstante, esa misma libertad de expresión puede resultar contraproducente, ya que hay tópicos delicados, peligrosos o que pueden herir susceptibilidades.
Por si no lo sabías, la app de Meta se ha vuelto muy rigurosa en cuanto a la seguridad y protección de su comunidad, por lo que ha restringido el uso se ciertas palabras en sus mensajes. En caso de utilizarlas, podrían bloquear tu cuenta de manera permanente.
¿Cuáles son los mensajes prohibidos en WhatsApp?
Meta busca mantener una convivencia sana, segura y libre de hostigamiento, odio, discriminación o cualquier tipo de situación riesgosa e incómoda para los usuarios. En ese sentido, dentro de WhatsApp se han restringido ciertas palabras tanto para los mensajes como para las actualizaciones de estados. A continuación, te explicamos cuáles son:
- Para proteger tu cuenta debes evitar los mensajes que incluyan palabras ofensivas, obscenas, amenazantes, violentas, intimidantes y todas aquellas que inciden al odio hacia otras personas.
- Está estrictamente prohibido enviar cualquier tipo de mensajesrelacionados con pornografía y pedofilia; además de textos, se incluyen fotos, videos y enlaces.
- Los intentos de extorsión, la difusión de fake news y la promoción de actividades ilegales también son motivos suficientes para la suspensión de una cuenta de WhatsApp.
- Finalmente, el spam podría ser otra de las razones por las que la app de Meta te sancione.
¿Qué pasa si bloquean tu cuenta de WhatsApp?
Como lo mencionamos anteriormente, la suspensión y bloqueo de cuentas en WhatsApp ocurre cuando la actividad de los usuarios infringe las condiciones del servicio, ya sea en casos de spam, fraude o contenido explícito.
Si tu cuenta fue bloqueada y crees que se trata de un error, WhatsApp ofrece la posibilidad de solicitar una revisión siempre y cuando tengas los elementos para demostrar que “el bloqueo es injustificado”.
¿Qué ocurre si la suspensión de la cuenta es temporal? Volverá a activarse después de un tiempo determinado por WhatsApp y, a su vez, dicho periodo depende de la falla cometida.
Para evitar que tu cuenta sea bloqueada, te recomendamos consultar el apartado “Condiciones de servicio de WhatsApp” para conocer a detalle las razones por las que Meta puede sancionarte. Y finalmente, si eres testigo de actividad inusual dentro de la aplicación, repórtalo con el servicio de soporte para que tomen las medidas necesarias.
Con Información de Tech bit
