CAPTA instaló dos módulos de atención, ofreciendo servicio inmediato a los visitantes durante la máxima fiesta porteña
Mazatlán, Sinaloa, 15 de febrero de 2024.- El Carnaval de Mazatlán en su edición 2024, tuvo un rotundo éxito tanto para locales como para turistas, los visitantes se dijeron satisfechos en su estadía durante los días de fiesta, el Gobierno Municipal a través del Centro de Atención y Protección al Turista (Capta), dio oportuna atención a los miles turistas que arribaron al Puerto.
Capta instaló dos módulos de observación, uno ubicado en el Parador Fotográfico de Valentino’s y el otro junto al Monumento al Pescador, además de desplegar personal en las diferentes áreas de la franja turística, buscando en todo momento, ofrecerles a los turistas oportuna orientación y atención personalizada.
“Del 08 al 13 de este mes tuvimos 24 incidentes o reportes en este centro, en dos puntos de observación que se tuvieron que uno fue en el Parador Fotográfico de Valentino´s y en el Monumento al Pescador, se atendieron dos arribos de navíos, de esos 24 reportes 16 fueron para turistas nacionales y ocho para turistas extranjeros… en el tema de algún incidente en los hospedajes, cuatro fueron incumplimiento de contrato, y uno más fraude en tiempo compartido, se atendieron, algunos se resolvieron de manera inmediata y otros por la naturaleza del incidente se les da un seguimiento hasta que se concluye”, así lo precisó Donovan Quiñonez, Titular de Capta Mazatlán.
Aunado a estas actividades el Centro de Atención al Turista, realizó junto a DIF Mazatlán la entrega de pulseras a menores de edad para su seguridad.
El Alcalde, Edgar González, calificó de exitoso el arribo de turistas para celebrar el Carnaval, puntualizando que el crecimiento y desarrollo del Puerto asciende año con año, destacando en esta ocasión, la visita del Embajador de Qatar, que se instaló en Mazatlán para conocer esta festividad y promocionarla.
