La Profeco señala que para denunciar las revisiones irregularidades en negocios de bienes o servicios se puede llamar al Teléfono del Consumidor: 55 5568 8722 o al correo electrónico a: denunciasprofeco@profeco.gob.mx
La tienda Zorro Abarrotero no podrá abrir sus puertas al público durante tres días naturales y deberá pagar una multa económica de un millón de pesos, así lo estableció la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) luego de recibir varias denuncias de abusos por parte de los clientes de este lugar.
En un comunicado, la Profeco explicó que este establecimiento ubicado en Avenida del Rosal No. 264, colonia Molino de Rosas, en la alcaldía Álvaro Obregón, revisaba los tickets de consumo y la mercancía de los clientes previó a la salida del lugar, lo cual viola el artículo 10 de la Ley Federal de Protección al Consumidor.
Y es que dicha norma prohíbe a los proveedores de bienes o servicios llevar a cabo prácticas que atenten contra la libertad, seguridad o integridad personales, bajo pretexto de registro.
Tras las denuncias, la Profeco realizó varias visitas de verificación a esta abarrotera, en las que constató que “revisa a los consumidores el ticket del producto que adquirió, así como su mercancía y/o producto y/o bienes que ya fueron pagados y han pasado por el área de cajas y lo realiza en el área de salida de la empresa”.
Por lo que determinó que la sucursal de la alcaldía Álvaro Obregón podrá abrir sus puertas hasta este lunes 27 de febrero, además que deberá pagar una multa económica de un millón de pesos.
Así puedes denunciar esta práctica ante la Profeco
Para denunciar este tipo de revisiones irregulares, se puede llamar al Teléfono del Consumidor: 55 5568 8722 o al número 800 468 8722, de lunes a viernes de 09:00 a 19:00 horas; sábados, domingos y días festivos de 10:00 a 18:00 horas. También se puede hacer a través del correo electrónico a: denunciasprofeco@profeco.gob.mx.
