Culiacán, Sin., a 06 de septiembre de 2022.- A fin de lograr mayor eficiencia en los trámites y servicios municipales, la Dirección de Mejora Regulatoria de SEDECOM, continúa trabajando y capacitando a los enlaces con los que cuenta cada área y dependencia del Ayuntamiento, esto con el propósito de disminuir los tiempos de respuesta a la ciudadanía.
Actualmente son 46 enlaces los que se tienen después de haber realizado la actualización requerida, explicó el titular de dicha Dirección, Roberto Valle Leal, quien indicó que cada uno de ellos tiene como función auxiliar a su correspondiente dependencia en los procesos de mejora, elaborar y dar seguimiento a su programa y brindar informes a la Dirección para evaluar los tiempos de respuesta que tienen en sus trámites y servicios para con el ciudadano.
Precisó que durante todo el mes de septiembre y octubre se efectuarán reuniones con el objetivo de identificar las áreas de oportunidad donde se puedan reducir los temas burocráticos y que generen altos costos a modo de hacer más eficiente cada trámite municipal.
“Nuestra tarea es enfocarnos en encontrar áreas de oportunidad para poder reducir los tiempos de respuesta, para poder eliminar requisitos como por ejemplo fotografías o actas de nacimiento en donde no tengan razón de ser y evitarle al ciudadano estar generando documentación innecesaria y que pueda ser más rápido su servicio”, expresó.
Asimismo, resaltó que se está trabajando para elaborar el Catálogo Municipal de Trámites y Servicios, con el que se orientará y asesorará al ciudadano para que conozca en qué área y dependencia puede realizar una petición, trámite o gestión, además de que esté informado de los trámites que puede llevar a cabo.
En este sentido, este lunes 05 de septiembre se realizó reunión de seguimiento con los enlaces de Aseo y Limpia, Alumbrado y Mercados y Comercio en la Vía Pública para evaluar sus procesos y optimizarlos.
